رقم کی واپسی کی پالیسی

۔

ہماری پالیسی 30 دن تک جاری رہتی ہے۔ اگر آپ کی خریداری کے بعد 30 دن گزر گئے ہیں ، بدقسمتی سے ہم آپ کو رقم کی واپسی یا تبادلہ پیش نہیں کر سکتے۔

واپسی کے اہل ہونے کے لیے ، آپ کا آئٹم غیر استعمال شدہ ہونا چاہیے اور اسی حالت میں جو آپ نے وصول کیا۔ یہ اصل پیکیجنگ میں بھی ہونا چاہیے۔

کئی قسم کے سامان واپس کرنے سے مستثنیٰ ہیں۔ خراب اشیاء جیسے کھانا ، پھول ، اخبارات یا میگزین واپس نہیں کیے جا سکتے۔ ہم ان مصنوعات کو بھی قبول نہیں کرتے جو کہ مباشرت یا سینیٹری سامان ، خطرناک مواد ، یا آتش گیر مائعات یا گیسیں ہیں۔

اضافی ناقابل واپسی اشیاء:

  • گفٹ کارڈز

آپ کی واپسی مکمل کرنے کے لیے ، ہمیں رسید یا خریداری کا ثبوت درکار ہے۔

براہ کرم اپنی خریداری کارخانہ دار کو واپس نہ بھیجیں۔

کچھ حالات ایسے ہوتے ہیں جہاں صرف جزوی رقم کی واپسی دی جاتی ہے: (اگر قابل اطلاق ہو)

  • کوئی بھی آئٹم جو اپنی اصل حالت میں نہیں ہے ، خرابی کا شکار ہے یا پرزے ہماری وجوہات کی بنا پر غائب ہیں۔
  • کوئی بھی آئٹم جو ترسیل کے 30 دن سے زائد عرصے بعد لوٹائی جاتی ہے
  • ۔

رقم کی واپسی (اگر قابل اطلاق ہو)

۔

ایک بار جب آپ کی واپسی موصول ہو جائے گی اور معائنہ کیا جائے گا ، ہم آپ کو مطلع کرنے کے لیے ایک ای میل بھیجیں گے کہ ہمیں آپ کی لوٹی ہوئی چیز موصول ہو گئی ہے۔ ہم آپ کی رقم کی واپسی کی منظوری یا مسترد ہونے کے بارے میں بھی مطلع کریں گے۔

اگر آپ کو منظوری مل جاتی ہے ، تو آپ کی رقم کی واپسی پر کارروائی ہو جائے گی ، اور ایک کریڈٹ خود بخود آپ کے کریڈٹ کارڈ یا ادائیگی کے اصل طریقہ پر لاگو ہو جائے گا ، ایک مخصوص دنوں میں۔

رقم کی واپسی صرف ادائیگی کے اصل موڈ کے ذریعے کی جائے گی۔

دیر سے یا غائب ریفنڈز (اگر قابل اطلاق ہو)

۔

اگر آپ کو ابھی تک رقم کی واپسی نہیں ملی ہے تو پہلے اپنا بینک اکاؤنٹ دوبارہ چیک کریں۔

پھر اپنی کریڈٹ کارڈ کمپنی سے رابطہ کریں ، آپ کی رقم کی واپسی سرکاری طور پر پوسٹ ہونے میں کچھ وقت لگ سکتا ہے۔

اگلا اپنے بینک سے رابطہ کریں۔ ریفنڈ پوسٹ ہونے سے پہلے اکثر پروسیسنگ کا وقت ہوتا ہے۔

اگر آپ نے یہ سب کر لیا ہے اور آپ کو ابھی تک اپنی رقم کی واپسی نہیں ملی ہے تو ، براہ کرم ہم سے eshop@bycypher.com پر رابطہ کریں۔

فروخت کی اشیاء (اگر قابل اطلاق ہو)

۔

صرف باقاعدہ قیمت والی اشیاء ہی واپس کی جا سکتی ہیں ، بدقسمتی سے فروخت کی اشیاء واپس نہیں کی جا سکتیں۔

تبادلے (اگر قابل اطلاق ہو)

۔

ہم صرف اس صورت میں تبدیل کرتے ہیں جب وہ خراب یا خراب ہو۔ اگر آپ کو اسی شے کے لیے اس کا تبادلہ کرنے کی ضرورت ہے تو ، ہمیں eshop@bycypher.com پر ایک ای میل بھیجیں اور اپنا آئٹم اس کو بھیجیں: الکوز انڈسٹریل ایریا 3 ، سٹریٹ 6 بی ، گودام 76 ، الکوز ، ڈی یو ، 454877 ، متحدہ عرب امارات۔

تحائف

۔

اگر شے کو بطور تحفہ نشان زد کیا گیا اور خریدا گیا اور آپ کو براہ راست بھیج دیا گیا تو آپ کو اپنی واپسی کی قیمت کے لیے گفٹ کریڈٹ ملے گا۔ ایک بار لوٹی ہوئی چیز موصول ہونے کے بعد ، ایک تحفہ سرٹیفکیٹ آپ کو بھیج دیا جائے گا۔

اگر خریدی گئی چیز کو تحفے کے طور پر نشان زد نہیں کیا گیا تھا ، یا تحفہ دینے والے نے آپ کو بعد میں دینے کا آرڈر خود بھیجا تھا ، تو ہم تحفہ دینے والے کو رقم کی واپسی بھیجیں گے اور اسے آپ کی واپسی کے بارے میں پتہ چل جائے گا۔

ترسیل

۔

اپنی پروڈکٹ واپس کرنے کے لیے ، آپ کو اپنی پروڈکٹ پر میل کرنا چاہیے: الکوز انڈسٹریل ایریا 3 ، سٹریٹ 6 بی ، گودام 76 ، P.O. باکس 454877 ، دبئی ، متحدہ عرب امارات۔

۔

آپ اپنی آئٹم واپس کرنے کے لیے اپنے شپنگ کے اخراجات خود ادا کرنے کے ذمہ دار ہوں گے۔ شپنگ کے اخراجات ناقابل واپسی ہیں۔ اگر آپ کو رقم کی واپسی موصول ہوتی ہے تو ، واپسی کی ترسیل کی لاگت آپ کی رقم کی واپسی سے کاٹ لی جائے گی۔

آپ کہاں رہتے ہیں اس پر انحصار کرتے ہوئے ، آپ کے تبادلے کی مصنوعات کو آپ تک پہنچنے میں جو وقت لگ سکتا ہے ، وہ مختلف ہو سکتا ہے۔

اگر آپ $ 75 سے زیادہ کا سامان بھیج رہے ہیں تو آپ کو ٹریک ایبل شپنگ سروس استعمال کرنے یا شپنگ انشورنس خریدنے پر غور کرنا چاہیے۔ ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ ہمیں آپ کی لوٹی ہوئی چیز ملے گی۔

۔
۔