धन वापसी नीति

हमारी नीति 30 दिनों तक चलती है। यदि आपकी खरीदारी के 30 दिन बीत चुके हैं, तो दुर्भाग्य से हम आपको धनवापसी या विनिमय की पेशकश नहीं कर सकते।

वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम अप्रयुक्त होना चाहिए और उसी स्थिति में होना चाहिए जिस स्थिति में आपने इसे प्राप्त किया था। यह मूल पैकेजिंग में भी होना चाहिए।

कई तरह के सामान को वापस किए जाने से छूट है. भोजन, फूल, समाचार पत्र या पत्रिका जैसे खराब होने वाले सामान वापस नहीं किए जा सकते। हम ऐसे उत्पादों को भी स्वीकार नहीं करते हैं जो अंतरंग या सैनिटरी सामान, खतरनाक सामग्री, या ज्वलनशील तरल पदार्थ या गैस हैं।

अतिरिक्त गैर-वापसी योग्य आइटम:

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  • उपहार कार्ड
  • आपकी वापसी को पूरा करने के लिए, हमें खरीद की रसीद या प्रमाण की आवश्यकता है।

    कृपया अपनी खरीदारी निर्माता को वापस न भेजें।

    ऐसी कुछ स्थितियां हैं जहां केवल आंशिक धनवापसी दी जाती है: (यदि लागू हो)

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  • कोई भी वस्तु जो अपनी मूल स्थिति में नहीं है, हमारी त्रुटि के कारण नहीं होने के कारण क्षतिग्रस्त या गायब भागों में है।
  • कोई भी वस्तु जो डिलीवरी के 30 दिनों से अधिक समय बाद लौटा दी जाती है
  • धनवापसी (यदि लागू हो)

    एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाता है और निरीक्षण किया जाता है, तो हम आपको यह सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे कि हमें आपकी लौटाई गई वस्तु मिल गई है। हम आपको आपकी धनवापसी की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे।

    यदि आप स्वीकृत हैं, तो आपकी धनवापसी संसाधित की जाएगी, और एक निश्चित दिनों के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान की मूल विधि पर एक क्रेडिट स्वचालित रूप से लागू हो जाएगा।

    धनवापसी केवल मूल भुगतान विधि के माध्यम से की जाएगी।

    देरी से या अनुपलब्ध धनवापसी (यदि लागू हो)

    यदि आपको अभी तक धन-वापसी नहीं मिली है, तो पहले अपना बैंक खाता दोबारा जांचें।

    फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपकी धनवापसी आधिकारिक रूप से पोस्ट होने में कुछ समय लग सकता है।

    अगला अपने बैंक से संपर्क करें। धनवापसी पोस्ट किए जाने से पहले अक्सर कुछ संसाधन समय होता है।

    यदि आपने यह सब कर लिया है और आपको अभी तक अपना धनवापसी प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया हमसे eshop@bycypher.com पर संपर्क करें।

    बिक्री आइटम (अगर लागू हो)

    केवल नियमित मूल्य वाली वस्तुओं की धन-वापसी की जा सकती है, दुर्भाग्य से बिक्री की वस्तुओं की धन-वापसी नहीं की जा सकती।

    एक्सचेंज (यदि लागू हो)

    हम आइटम केवल तभी बदलते हैं जब वे खराब या क्षतिग्रस्त हों। यदि आपको उसी आइटम के लिए इसे एक्सचेंज करने की आवश्यकता है, तो हमें eshop@bycypher.com पर एक ईमेल भेजें और अपना आइटम यहां भेजें: अल क्वोज़ इंडस्ट्रियल एरिया 3, स्ट्रीट 6बी, वेयरहाउस76, अल क्वोज़, डीयू, 454877 , संयुक्त अरब अमीरात।

    उपहार

    यदि आइटम को खरीदे जाने पर उपहार के रूप में चिह्नित किया गया था और सीधे आपको भेज दिया गया था, तो आपको अपनी वापसी के मूल्य के लिए उपहार क्रेडिट प्राप्त होगा। एक बार लौटाई गई वस्तु प्राप्त हो जाने पर, एक उपहार प्रमाणपत्र आपको मेल कर दिया जाएगा।

    यदि आइटम खरीदते समय उपहार के रूप में चिह्नित नहीं किया गया था, या उपहार देने वाले के पास बाद में आपको देने के लिए खुद को ऑर्डर भेज दिया गया था, तो हम उपहार देने वाले को धनवापसी भेजेंगे और वह आपकी वापसी के बारे में पता लगा लेगा।

    शिपिंग

    अपना उत्पाद वापस करने के लिए, आपको अपना उत्पाद इस पते पर मेल करना चाहिए: अल क्वोज़ इंडस्ट्रियल एरिया 3, स्ट्रीट 6बी, वेयरहाउस76, पी.ओ. बॉक्स 454877, दुबई, संयुक्त अरब अमीरात।

    अपने आइटम को वापस करने के लिए अपनी शिपिंग लागतों का भुगतान करने के लिए आप जिम्मेदार होंगे। शिपिंग लागत गैर-वापसी योग्य हैं। यदि आप धनवापसी प्राप्त करते हैं, तो वापसी शिपिंग की लागत आपके धनवापसी से काट ली जाएगी।

    आप जहां रहते हैं, उसके आधार पर आपके एक्सचेंज किए गए उत्पाद को आप तक पहुंचने में लगने वाला समय अलग-अलग हो सकता है।

    यदि आप $75 से अधिक का आइटम शिपिंग कर रहे हैं, तो आपको ट्रैक करने योग्य शिपिंग सेवा का उपयोग करने या शिपिंग बीमा खरीदने पर विचार करना चाहिए। हम गारंटी नहीं देते हैं कि हमें आपका लौटा हुआ आइटम प्राप्त होगा।