خط مشی ما 30 روز طول می کشد. اگر از خرید شما 30 روز گذشته است ، متأسفانه ما نمی توانیم به شما بازپرداخت یا تعویض ارائه دهیم.
برای واجد شرایط بودن برای بازگشت ، مورد شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.
چندین نوع کالا از برگشت معاف هستند. کالاهای فاسدشدنی مانند غذا ، گل ، روزنامه یا مجلات قابل بازگشت نیستند. ما همچنین محصولاتی را که کالاهای بهداشتی یا بهداشتی ، مواد خطرناک یا مایعات یا گازهای قابل اشتعال هستند نمی پذیریم.
موارد اضافی غیر قابل بازگشت:
- کارت های هدیه
برای تکمیل بازگشت شما ، به رسید یا اثبات خرید نیاز داریم.
لطفاً خرید خود را به سازنده ارسال نکنید.
شرایط خاصی وجود دارد که تنها بخشی از آن بازپرداخت می شود: (در صورت وجود)
- هر موردی که در وضعیت اصلی خود نیست ، به دلایلی که به دلیل خطای ما نیست ، آسیب دیده یا قطعات آن از بین رفته است.
- هر موردی که بیش از 30 روز پس از تحویل بازگردانده شود
بازپرداخت (در صورت وجود)
هنگامی که بازگشت شما دریافت و بازرسی شد ، ما یک ایمیل برای شما ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم. ما همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع می دهیم.
در صورت تأیید ، بازپرداخت شما پردازش می شود و اعتباری به طور خودکار در مدت زمان معینی به کارت اعتباری یا روش پرداخت اصلی شما اعمال می شود.
بازپرداخت تنها از طریق روش پرداخت اصلی انجام می شود.
بازپرداخت دیرهنگام یا مفقود شده (در صورت وجود)
اگر هنوز بازپرداخت دریافت نکرده اید ، ابتدا دوباره حساب بانکی خود را بررسی کنید.
سپس با شرکت کارت اعتباری خود تماس بگیرید ، ممکن است مدتی طول بکشد تا بازپرداخت شما به طور رسمی ارسال شود.
در مرحله بعد با بانک خود تماس بگیرید. اغلب زمان پردازش قبل از ارسال بازپرداخت وجود دارد.
اگر همه این کارها را انجام داده اید و هنوز بازپرداخت خود را دریافت نکرده اید ، لطفاً با ما در eshop@bycypher.com با ما تماس بگیرید.
فروش اقلام (در صورت وجود)
فقط اقلام با قیمت معمولی قابل بازپرداخت هستند ، متأسفانه اقلام فروش قابل استرداد نیستند.
مبادلات (در صورت وجود)
ما فقط مواردی را که معیوب یا آسیب دیده اند جایگزین می کنیم. اگر نیاز دارید آن را با همان مورد عوض کنید ، یک ایمیل به ما در eshop@bycypher.com بفرستید و مورد خود را به: Al Quoz Industrial Area 3، Street 6b، Warehouse76، Al Quoz، DU، 454877 ارسال کنید ، امارات متحده عربی.
هدایا
اگر این کالا هنگام خرید به عنوان هدیه علامت گذاری شد و مستقیماً برای شما ارسال شد ، به عنوان ارزش بازدهی خود ، یک هدیه اعتبار دریافت خواهید کرد. پس از دریافت کالای برگشتی ، گواهی هدیه برای شما پست می شود.
اگر هنگام خرید کالا به عنوان هدیه علامت گذاری نشده بود یا هدیه گیرنده سفارش خود را ارسال کرده بود تا بعداً به شما بدهد ، ما مبلغی را به هدیه دهنده بازپرداخت می کنیم و او از بازگشت شما مطلع می شود.
حمل و نقل
برای بازگشت محصول خود ، باید محصول خود را به آدرس: Al Quoz Industrial Area 3، Street 6b، Warehouse76، P.O. جعبه 454877 ، دبی ، امارات متحده عربی.
شما باید هزینه حمل و نقل خود را برای بازگرداندن کالای خود بپردازید. هزینه حمل و نقل غیر قابل استرداد است. در صورت دریافت بازپرداخت ، هزینه حمل و نقل برگشتی از بازپرداخت شما کسر می شود.
بسته به محل زندگی شما ، ممکن است زمان لازم برای رسیدن محصول مبادله شده به شما متفاوت باشد.
اگر کالایی را بیش از 75 دلار ارسال می کنید ، باید از خدمات حمل و نقل قابل پیگیری یا خرید بیمه حمل و نقل استفاده کنید. ما تضمین نمی کنیم که مورد برگشتی شما را دریافت کنیم.